Política de Privacidad
SECCIÓN 1 – ¿QUÉ HACEMOS CON SU INFORMACIÓN?
Cuando realiza una compra en nuestra tienda, recopilamos la información personal que nos proporciona durante el proceso de compra y venta, como su nombre, dirección postal y dirección de correo electrónico.
Cuando navega por nuestro sitio web, también recibimos automáticamente la dirección IP (Protocolo de Internet) de su dispositivo, lo que nos permite obtener información sobre su navegador y su sistema operativo.
Marketing por correo electrónico (si procede): con su consentimiento, podremos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras novedades.
Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta que su dirección IP se utilice para determinar su ubicación con el fin de convertir automáticamente los precios a su moneda local.
Estos datos se almacenan en una cookie de sesión temporal que se elimina automáticamente al cerrar el navegador. Esto permite mostrar los precios en su moneda local durante toda su visita.
SECCIÓN 2 – CONSENTIMIENTO
¿Cómo obtenemos su consentimiento?
Cuando nos proporciona su información personal para completar una transacción, verificar su método de pago, realizar un pedido, organizar una entrega o efectuar una devolución, entendemos que acepta la recopilación y el uso de dicha información únicamente para esos fines.
Si le solicitamos sus datos personales para un motivo secundario, como el marketing, le pediremos directamente su consentimiento expreso o le ofreceremos la posibilidad de rechazarlo.
¿Cómo puede retirar su consentimiento?
Si, después de haber dado su consentimiento, cambia de opinión, podrá retirarlo en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en:
SECCIÓN 3 – DIVULGACIÓN
Podremos divulgar su información personal si la ley así lo exige o si incumple nuestros Términos y Condiciones de Uso.
SECCIÓN 4 – SHOPIFY
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico que nos permite vender nuestros productos y servicios.
Sus datos se almacenan mediante los sistemas de almacenamiento, bases de datos y aplicaciones generales de Shopify. Toda la información se conserva en servidores seguros protegidos por un cortafuegos.
Pago
Si elige una pasarela de pago directa para completar su compra, Shopify almacenará la información de su tarjeta bancaria.
Estos datos se cifran conforme al estándar PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
La información de la transacción se conserva únicamente durante el tiempo necesario para completar la compra. Una vez finalizada la transacción, los datos se eliminan.
Todas las pasarelas de pago directo cumplen las normas PCI-DSS, gestionadas por el PCI Security Standards Council, integrado por empresas como Visa, Mastercard, American Express y Discover.
SECCIÓN 5 – SERVICIOS DE TERCEROS
En general, los proveedores externos que utilizamos recopilan, utilizan y comparten su información únicamente en la medida necesaria para prestar los servicios que nos ofrecen.
No obstante, algunos proveedores, especialmente las plataformas de pago, disponen de sus propias políticas de privacidad relativas a la información que debemos facilitarles para procesar las transacciones.
Le recomendamos leer atentamente sus políticas de privacidad para comprender cómo tratarán sus datos personales.
SECCIÓN 6 – SEGURIDAD
Para proteger su información personal, adoptamos medidas de seguridad razonables y seguimos las mejores prácticas del sector con el fin de evitar pérdidas, usos indebidos, accesos no autorizados, divulgación, modificación o destrucción de los datos.
Si nos proporciona información de su tarjeta bancaria, esta se cifra mediante la tecnología SSL (Secure Socket Layer) y se almacena utilizando cifrado AES-256.
Aunque ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro, cumplimos con todos los requisitos del estándar PCI-DSS y aplicamos otras medidas de seguridad reconocidas por la industria.
SECCIÓN 7 – COOKIES
A continuación, se indican algunas de las cookies que utilizamos:
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_session_id: identificador único de sesión que permite a Shopify almacenar la información de su sesión.
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_shopify_visit: no almacena datos personales, dura 30 minutos y se utiliza para estadísticas internas.
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_shopify_uniq: no almacena datos personales, expira a medianoche (hora local) y contabiliza el número de visitas.
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cart: identificador único que permanece durante 2 semanas y almacena la información de su carrito de compra.
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_secure_session_id: identificador único de sesión.
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storefront_digest: identificador único persistente utilizado para verificar el acceso al sitio cuando este está protegido por contraseña.
SECCIÓN 8 – EDAD DE CONSENTIMIENTO
Al utilizar este sitio web, declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su país o lugar de residencia, o que ha dado su consentimiento para que un menor a su cargo utilice este sitio.
SECCIÓN 9 – MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.
Si se producen cambios importantes, informaremos claramente sobre qué información recopilamos, cómo la utilizamos y en qué circunstancias podrá ser compartida.
Si Ozovio es adquirida o se fusiona con otra empresa, sus datos podrán transferirse a los nuevos propietarios con el fin de garantizar la continuidad de nuestros servicios.
PREGUNTAS Y CONTACTO
Si desea consultar, modificar, corregir o eliminar los datos personales que conservamos sobre usted, presentar una reclamación u obtener más información, puede ponerse en contacto con nosotros en: